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Proporcionamos recursos de soporte completo para ayudar a los clientes a comprender mejor nuestros productos, capacidades de fabricación y soluciones personalizadas. Dado que la mayoría de nuestros productos son totalmente personalizados, ajustamos nuestro contenido de soporte para satisfacer las necesidades reales del proyecto.

 

1. Catálogo de productos (exhibición de productos personalizados)

La mayoría de nuestros productos son personalizados, por lo que no proporcionamos un catálogo PDF fijo.

En cambio, ofrecemos:

  • Fotos de productos de muestra
  • Ejemplos de proyectos anteriores
  • Categorías de productos comunes
  • Demostraciones de hardware-específicas de la aplicación

Estos ejemplos ayudan a los clientes a comprender nuestra gama de producción y capacidades de personalización.

2. Soporte técnico

Nuestro equipo de ingeniería brinda asistencia técnica completa, que incluye:

  • Revisión de dibujo
  • Sugerencias de DFM (Diseño para Fabricación)
  • Recomendaciones para la selección de materiales.
  • Consejos para el acabado de superficies.
  • Guía de optimización de costos
  • Soporte de prototipo
  • Desarrollo de hardware personalizado

Nos aseguramos de que cada proyecto sea fabricable, estable y rentable-.

3. Vídeo

Actualmente ofrecemos vídeos de demostración sencillos, que incluyen:

  • Exhibición básica de productos.
  • Demostraciones de uso simples
  • Clips cortos grabados durante la producción.
  • Vídeos de embalaje y envío.

Se actualizarán gradualmente vídeos más detallados sobre fábricas y procesos a medida que ampliemos nuestra biblioteca multimedia.